Auteur Sujet: changement d'abonnement  (Lu 712 fois)

Hors ligne Bernard35

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changement d'abonnement
« le: 31 janvier 2019 - 09:13:12 am »
Hello,
Suite au passage à Linky, comme les modifications d'abonnement sont gratuites, je suis revenu à un abonnement de base (au lieu du HP/HC qui n'était pas intéressant pour moi).
Dans l'interface de configuration de itow je ne trouve pas où modifier le type d'abonnement ???

Merci.

Hors ligne Lucien77

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Re : changement d'abonnement
« Réponse #1 le: 31 janvier 2019 - 09:23:31 am »
 ^-^

Il faut surtout que tu modifies la programmation du compteur PAC pour le passer en base et que tu relances Itow ensuite.

Et je pense que Elf doit intervenir sinon risque de consommation incohérente

Hors ligne Bernard35

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Re : changement d'abonnement
« Réponse #2 le: 31 janvier 2019 - 10:16:18 am »
  ^-^ Lucien
J'ai déjà modifier la programmation de mon "sous" compteur dédié à  la PAC pour le passer en Base.
Qu'entends tu par relancer Itow? l'arrêter et le redémarrer?

Hors ligne Lucien77

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Re : changement d'abonnement
« Réponse #3 le: 31 janvier 2019 - 10:21:32 am »
Oui, pour synchroniser avec le bon registre d'index.

Hors ligne Bernard35

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Re : changement d'abonnement
« Réponse #4 le: 31 janvier 2019 - 10:30:13 am »
ok, je ferai celà ce soir en rentrant à la maison

Hors ligne Lucien77

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Re : changement d'abonnement
« Réponse #5 le: 31 janvier 2019 - 10:37:56 am »
Tu peux le faire depuis l'extérieur dans ton espace sécurisé  : rubrique maintenance et relancer Itow

Hors ligne Bernard35

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Re : changement d'abonnement
« Réponse #6 le: 31 janvier 2019 - 11:03:51 am »
Super!
Je viens d'envoyer la demande.
Merci.

Hors ligne Bernard35

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Re : changement d'abonnement
« Réponse #7 le: 31 janvier 2019 - 11:10:27 am »
Et maintenant il m'affiche bien tarif de Base  ;)

Merci Lucien

Hors ligne Lucien77

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Re : changement d'abonnement
« Réponse #8 le: 31 janvier 2019 - 11:34:17 am »
De rien :salut: