Auteur Sujet: historique avant 1er février 2016 disparu?  (Lu 347 fois)

Hors ligne dbercy

  • Très assidu
  • ***
  • Messages: 100
  • Sexe: Homme
historique avant 1er février 2016 disparu?
« le: 06 mars 2019 - 20:55:09 pm »
Bonjour à tous.

en faisant une recherche dans l'historique, je me suis aperçu que nos historiques (j'ai vérifié sur plusieurs membres) avait disparu avant cette date!
est-ce confirmé pour tout le monde?
y a t'il eu un bug?
merci
db

Hors ligne elf

  • Administrator
  • Scotché
  • *****
  • Messages: 2205
  • Sexe: Homme
    • iTow - Intégré Téléinfo One Wire
Re : historique avant 1er février 2016 disparu?
« Réponse #1 le: 06 mars 2019 - 23:35:14 pm »
 ^-^ Dbercy,
Ce n'est pas un bug mais une volonté de gain de place. Une mesure par minute sur des années cela fait quelques gigas en data et graphique.
Par contre les historiques des consommations sont présents sur le site.
Mais...les mesures ne sont pas perdues.
En cas de demande il est possible de les restituer car elles sont zippées.
Normalement les mesures sont visibles pendant 2 ans puis zippées en début d'année.
Ce n'est pas encore fait pour cette année et c'est pourquoi la visualisation est possible sur 3 ans.
 :dodo:
elf - admin
Me contacter uniquement par mail,
les MP à ma destination sont désactivés.

Hors ligne dbercy

  • Très assidu
  • ***
  • Messages: 100
  • Sexe: Homme
Re : historique avant 1er février 2016 disparu?
« Réponse #2 le: 23 novembre 2019 - 11:05:03 am »
hello tout le monde.

je n'ai peut être pas tout saisi concernant l'historique de la dernière année, en l’occurrence année 2019:
j'avais l'habitude d'imprimer tous les ans ma conso en kwh et en € afin d'archiver le bilan annuel de conso de ma pac, chaque mois de janvier à novembre est bien dispo mais pas le bilan annuel 2019. or j'avais cru comprendre dans ta réponse qu'elles étaient visibles 2 ans....
comment peut on faire pour rapatrier le bilan annuel?

merci d'avance
dbercy

Hors ligne elf

  • Administrator
  • Scotché
  • *****
  • Messages: 2205
  • Sexe: Homme
    • iTow - Intégré Téléinfo One Wire
Re : historique avant 1er février 2016 disparu?
« Réponse #3 le: 23 novembre 2019 - 11:49:55 am »
 ^-^ Dbercy,
Je n'arrive pas à comprendre ta question.
Dans l'historique énergie il existe 3 façons de visualiser sur une année, laquelle utilises-tu et quel est le problème ?

- Historique énergie par mois
- Historique énergie par années
- Historique énergie sur une période
elf - admin
Me contacter uniquement par mail,
les MP à ma destination sont désactivés.

Hors ligne dbercy

  • Très assidu
  • ***
  • Messages: 100
  • Sexe: Homme
Re : historique avant 1er février 2016 disparu?
« Réponse #4 le: 23 novembre 2019 - 13:26:08 pm »
hello

je me suis arrêté a cette fenêtre qui me semblait fonctionner auparavant mais qui est en rapport avec l'énergie par jour. désolé!!