accès sécurisé

[patrick56]

  bonjour

je n'arrive plus a me connecter avec mon accès sécurisé,j'ai donc inscrit mon pseudo et mon adresse mail,
mais toujours aucune solution.
je 'ai pourtant jamais changer mon mot de passe,je ne comprends pa,si vous avez une idée?.

[Lucien77]

 

Le plus rapide, envoie un mail à elf support[at]itow.fr

[patrick56]

  bonsoir

j'ai reçu les réponses,et c'est moi qui oubliait les majuscules,tout est rentré dans l'ordre,merci a elf et bien
sur merci a toi pour ta réponse,lol    

[Lucien77]

 
Donc pas identique à ton pseudo 

[patrick56]

bien identique pour le pseudo,mais oublié la majuscule sur le mot de passe,quand on a pas de tête,
le bon mot de passe sans majuscule,cela ne passe pas,ce coup ci noté et enregistré sur disque dur,donc plus d'erreur,
me connaissant,je croise les doigts,lol  et bon week-end

[Lucien77]

Ah ok je pensais à Patrick56.

Autres solutions, ne prendre que des chiffres, ou l'inscrire au dos du clavier