PLus rien, aucun accès! Au secours !

[ctout]

Bonjour Lucien 
Je ne sais comment joindre Elf (mes messages sont bloqués !!!) : accès sécurisé impossible, abonnement fin le 16/12. 
Peux-tu faire quelque chose et/ou transmettre à Elf.
Merci, je suis en attente.
Christian

[Lucien77]

  Christian,

Les MP ne fonctionnent pas pour Elf, il faut passer par mail : support @ itow.fr (sans les espaces bien sûr)

Coté accès sécurisé, je ne peux rien faire, juste le prévenir.
Tu es sûr de ton mot de passe ?


A+

[ctout]

Merci, j'ai eu une réaction de Elf, mais toujours problèmes de connexion ou de demande de nouveau mdp ; j'ai les mêmes identifiants depuis le début 10 ans ou plus !!!! 

[Lucien77]

Attention, le mot de passe de l'accès sécurisé peut être différent, et même conseillé, de celui du forum.

Sinon, demande à Elf de réinitialiser le mdp de ton accès

[ctout]

OK, ça marche, c'était une petite incompréhension sur un changement au fil du temps.

[Lucien77]

Content que tu ais retrouvé ton accès